Вопросы
и ответы
Собрали то, что спрашивают чаще всего. Не нашли свой вопрос — напишите, ответим лично.
Общие вопросы
Стоимость зависит от задач и объёма. После короткого брифа и анализа мы готовим смету с фиксированными этапами и сроками — без скрытых доплат. Первичная консультация бесплатна.
Лендинг — от 2 недель, корпоративный сайт — от 4–6 недель, внедрение CRM — от 3 недель. Точные сроки фиксируем в договоре после этапа анализа.
Да. Мы находимся в Нальчике, но работаем со всей Россией удалённо — встречи онлайн, документы по ЭДО, прозрачная отчётность по проекту.
Можно. Проводим технический аудит, фиксируем текущее состояние и берём проект на сопровождение по согласованному SLA с мониторингом и резервным копированием.
Веб-разработка
Дизайн под бренд, адаптивная вёрстка, каталог услуг/продукции, интеграции с 1С или CRM, SEO-база, аналитика. Всё фиксируется в ТЗ и договоре.
Используем как собственную разработку на React/Next.js, так и проверенные CMS. Выбор зависит от задач клиента — рекомендуем на этапе брифа.
Да. Можем взять проект на сопровождение сразу после запуска или в любой момент.
CRM и автоматизация
Работаем с amoCRM, Битрикс24, а также разрабатываем CRM с нуля под специфические задачи: шахматки, карты объектов, личные кабинеты.
Да — это один из наших основных профилей. Добавляем модули, строим интеграции с 1С, сайтом и мессенджерами, переносим данные.
Нет. Мы обучаем команду, пишем инструкции и берём систему на сопровождение, если нужно.
152-ФЗ
Аудит обработки персональных данных, комплект политик и согласий, доработка сайта (баннеры, формы), подготовка и подача уведомления в РКН, инструкции для сотрудников и подготовка к проверкам.
Если вы собираете имена, телефоны, email или любые другие данные физических лиц — обязателен. Это касается любых форм на сайте, баз клиентов и сотрудников.
Базовый пакет — от 5–7 рабочих дней. Расширенный с аудитом и подачей уведомления в РКН — от 2–3 недель.
Поддержка
SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне сервиса. В нём фиксируем гарантированное время реакции на инциденты и плановый объём работ в месяц.
Да. Начинаем с технического аудита: оцениваем состояние проекта, фиксируем риски и договариваемся о пакете.
Проверка доступности сайта каждые 5 минут, контроль нагрузки и ресурсов сервера, алерты при инцидентах, ежемесячный отчёт.
Оплата и документы
Обычно поэтапно: аванс перед стартом и платежи по этапам. Точная схема фиксируется в договоре. Работаем официально — договор, акты, счета.
Да, работаем с ООО, АО, ИП. Полный пакет закрывающих документов.
Да. На разработанный продукт даём гарантийный период — сроки фиксируем в договоре. В течение гарантии устраняем ошибки бесплатно.
Остались вопросы?
Спросите напрямую
Ответим на любой вопрос по вашему проекту и поможем выбрать решение.